Parce que vous nous faites confiance pour vous choyer, nous avons élaboré pour vous plusieurs offres préférentielles.
Parrainages, enchaînement de croisières, voyageurs « solo » ou en famille… Retrouvez tous les avantages dont vous pouvez bénéficier en réservant votre croisière avec PONANT.
PONANT Yacht Club
Effectuez plusieurs croisières en notre compagnie et rejoignez le PONANT Yacht Club afin de bénéficier d’attentions personnalisées, de prestations exclusives à bord comme à terre et d’offres privilèges dédiées.
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PONANT Bonus
Vous êtes décidé à partir ? Réservez votre voyage dès l’ouverture des ventes et profitez de tarifs promotionnels intéressants.
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Avant et après la croisière
Parce que votre voyage débute bien avant votre croisière, nous vous accompagnons dès votre réservation. Nos équipes sont à votre disposition personnaliser votre séjour ou réserver vos programmes avant et après croisière.
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Parrainage
Vous aimez voyager avec PONANT ? Parrainez vos proches et voyez votre fidélité récompensée grâce à notre offre parrainage. Parrains et filleuls bénéficient de 500 € de réduction par cabine.
En détails
Réductions
et offres spéciales
Que vous voyagiez seul, en famille ou entre amis, profitez de nos offres spéciales. Vous vous sentez l’âme voyageuse ? Enchaînez plusieurs croisières à des tarifs préférentiels.
DécouvrirAssurances PONANT
Grâce aux assurances PONANT, partez en toute sérénité. Vous êtes couvert contre tous les aléas et désagréments pouvant survenir avant ou au cours de votre croisière : annulations, rapatriement, bagages perdus ou retardés, responsabilité civile…
DécouvrirParrainez vos amis
Vous avez aimé naviguer à bord de nos navires ?
Faîtes découvrir PONANT à vos proches et bénéficiez chacun d’avantages exclusifs.
En tant que PARRAIN,
je bénéficie de :
500 € de réduction par cabine
dès la réservation de mon filleul(1)
Le nombre de filleuls n’étant pas limité, vous pouvez cumuler vos réductions.
Mon FILLEUL bénéficiera de :
500 €de réduction par cabine
sur sa première croisière(1)
Je souhaite bénéficier de cette offre :
Je contacte mon agence de voyages
ou mon conseiller voyages
(1)Les conditions de l’offre
✓ 500 € de réduction par cabine pour le filleul sur sa première croisière.
✓ Le parrain doit avoir déjà navigué avec PONANT.
✓ Le filleul ne doit pas avoir déjà navigué à bord d’un navire PONANT dans le passé.
✓ 500 € de réduction par cabine sur la prochaine croisière du parrain, dès la réservation de son filleul.
✓ Le parrain et le filleul ne doivent pas faire partie ou avoir fait partie du personnel de PONANT ou d’une agence de voyages.
✓ La réduction du filleul est immédiatement applicable et limitée à une utilisation par cabine et par filleul. Celle du parrain est valable sur sa prochaine croisière dès la réservation de son filleul.
✓ La réduction du parrain est cumulable avec les offres en cours. Cependant, la réduction du filleul n’est pas cumulable avec les offres pérennes, excepté le PONANT Bonus.
✓ Une même cabine ne peut être partagée par le parrain et son filleul, ou par deux filleuls.
✓ La demande de parrainage ne peut pas aboutir si le filleul ou un autre membre de son foyer est déjà parrainé.
✓ Le nombre de filleuls par parrain n’est pas limité, mais il ne peut y avoir qu’un filleul au sein d’un foyer et le parrain et le filleul ne doivent pas faire partie du même foyer.
✓ La réduction accordée au parrain doit être utilisée en une fois.
✓ La réduction parrain et la réduction filleul ne peuvent donner lieu à un versement ou un remboursement en espèces.
✓ Le parrain devra communiquer son numéro PONANT Yacht Club à ses filleuls, ou suffisamment d’informations pour être identifié. A défaut d’identification suffisamment précise, le parrainage ne sera pas possible.
✓ En cas d’annulation de la part du filleul, la réduction du parrain sera caduque et le parrain pourra faire valoir son offre dès que son filleul effectuera une nouvelle réservation.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification
des informations vous concernant, sur simple demande écrite à PONANT - 408 avenue du Prado - 13008 Marseille.
PONANT Yacht Club
Être fidèle au plaisir d’une croisière PONANT, c’est pouvoir prolonger cet instant rare au fil du temps. En tant que membre du PONANT Yacht Club, vous bénéficiez d’attentions personnalisées, de prestations exclusives à bord comme à terre et d’offres privilèges dédiées.
Vos avantages*
Major
Après la confirmation de votre 2e croisière
Amiral
Après la confirmation de votre 4e croisière
Grand Amiral
Après la confirmation de votre 7e croisière
Commodore
Après la confirmation de votre 20e croisière
Réduction garantie sur vos prochaines croisières à tout instant(1)
5 %
7,5 %
10 %
12,5 %
Réduction à valoir sur les dépenses à bord, hors excursions(2)
20 %
25 %
25 %
Crédit à valoir à bord(3)
50 €
100 €
150 €
200 €
Blanchisserie offerte à bord(4)
✓
✓
✓
✓
Possibilité de participer aux croisières de la fidélité
✓
✓
✓
✓
Possibilité de surclassement à bord, selon disponibilité(5)
✓
✓
✓
Modification sans frais de votre choix de croisière(6)
✓
✓
Ligne téléphonique dédiée(7)
✓
Embarquement prioritaire(8)
✓
Quelle réduction s’appliquera sur vos prochaines réservations ?
Croisières de la Fidélité
Chaque année, embarquez pour une croisière de la Fidélité imaginée spécialement pour les membres francophones du PONANT Yacht Club et vivez des moments privilégiés. Destinations d’exception, animations exclusives, attentions personnalisées, expériences inédites et présence exceptionnelle à bord d'un membre de la direction de PONANT… Profitez d'instants uniques à partager entre passionnés de voyage et fidèles de la compagnie.
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Suivez notre actualité au plus près et partagez vos plus beaux souvenirs et vos conseils avec les autres membres du groupe.
Modalités
La carte PONANT Yacht Club est remise individuellement à tous les passagers adultes de plus de 18 ans et éligibles au programme PONANT Yacht Club. Les avantages et statuts sont acquis à la confirmation du voyage sauf en cas d’annulation avant le départ, et peuvent être modifiés sans préavis. Les croisières annulées, quel que soit le motif de l’annulation, ou offertes, ainsi que les croisières réalisées dans le cadre d’une réservation de Groupe (passant par une agence organisatrice de voyage en groupe) ou d’un Affrètement de navire ne sont pas prises en considération dans le calcul du statut de fidélité. Les avantages et statuts sont disponibles dès lors qu’une réservation individuelle est confirmée.
(1)La réduction garantie sur vos prochaines croisières est appliquée à tout instant sur le tarif port-port, hors taxes, hors dépenses personnelles et hors acheminement. Cette réduction est cumulable uniquement avec la réduction du PONANT Bonus, la réduction appliquée lors de l’achat de croisières à bord, l’offre parrainage, l’offre Single Privilège et la réduction enchaînement de croisières.
(2)La réduction sur les dépenses à bord, est à valoir sur toutes les dépenses à bord, sauf produits marques « Prestige », joaillerie, horlogerie et tabac ; ainsi que les spiritueux haut de gamme, les champagnes et vins d’exception sur Le Commandant Charcot et Le Ponant. La liste exhaustive de ces produits est disponible à la Réception au moment de la croisière.
À bord du Paul Gauguin sont également exclus de la réduction sur les dépenses à bord : les prestations Algotherm Dermo Ocean Spa, les bijoux de la Boutique, les activités de plongée sous-marine, la vente d'oeuvres d’art et les CDs et DVDs des groupes de danse.
(3)Le crédit à valoir à bord est non échangeable, non remboursable et non reportable. Il est à valoir sur toutes les dépenses à bord (excursions comprises), une fois toutes les réductions éligibles appliquées. Il est utilisable en dollars américains à bord du Paul Gauguin selon les montants suivants : $50 pour MAJOR / $100 pour AMIRAL / $150 pour GRAND AMIRAL / $200 pour COMMODORE. Les programmes proposés en prévente ne peuvent pas bénéficier de ce crédit.
(4)La blanchisserie est offerte à bord, dans la limite de deux pièces par jour et par personne pour les membres MAJOR, et de cinq pièces par jour et par personne pour les membres de statut supérieur.
(5)Le surclassement est offert à bord, dans la catégorie de cabine supérieure à la catégorie réservée ou dans la même catégorie à un pont supérieur, sous réserve de disponibilité, dans un délai maximum de 48h après l’embarquement et uniquement dans le cadre des croisières PONANT.
(6)La modification de votre choix de croisière sans frais est valable lors de la première modification du forfait touristique, sous réserve que la demande soit effectuée dans un délai supérieur ou égal à 90 jours avant la date de départ de la croisière, délai porté à 150 jours pour les Croisières Expédition. La nouvelle date de départ doit être dans les 12 mois suivant le départ initialement prévu. Une seule modification sans frais est possible par année civile et par personne bénéficiant des statuts GRAND AMIRAL et COMMODORE, quelle que soit la croisière concernée.
(7)La ligne téléphonique dédiée COMMODORE est éligible uniquement pour les croisières PONANT.
(8)L’embarquement prioritaire est quant à lui mis en place selon les disponibilités, sur certains ports d’embarquement et uniquement dans le cadre des croisières PONANT.
Vous avez perdu votre carte PONANT Yacht Club ? Vous pouvez nous faire une demande directement via notre formulaire de contact en ligne. Nous vous renverrons votre nouvelle carte dans les meilleurs délais.
PONANT BONUS
Une croisière se prépare. Notre promesse est de vous garantir les tarifs les plus avantageux le plus tôt possible pour que cette préparation se fasse avec le plus grand confort.
C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place le Ponant Bonus, tarif promotionnel pouvant aller jusqu’à -30%. En fonction des disponibilités de la croisière, ce tarif peut augmenter.
N’attendez plus, réservez votre croisière !
Découvrez nos croisièresUn contrat d’assurance sur mesure
Pour votre sécurité et votre confort, souscrivez à un contrat d’assurance unique, conçu spécialement pour PONANT. Il vous apporte des garanties pendant toute la durée de votre voyage : annulation avant le départ, dommage sur vos bagages pendant l’acheminement, souci médical pendant la croisière, etc.
Assurance multirisques
Coût de l’Assurance multirisques, selon le prix du voyage par personne
De 0 à 50 000 €
5,90 % du montant, par personne
Au-delà de 50 000 € et jusqu’à 150 000 €
10,90 % du montant, par personne
Champs d'application de votre assurance
Formule complète avec des garanties en cas de d’annulation avant votre départ et de sinistre au cours de votre voyage
Zones de résidence concernées
Monde entier
Principe de solidarité
9 personnes inscrites sur un même contrat peuvent être prises en charge en cas d’annulation du voyage
Garantie bagages
En cas de : vol des objets de valeur, détérioration des bagages, retard de livraison des bagages
OUI
Garantie rapatriement
Remboursement des frais médicaux à l’étranger
Jusqu'à 300 000 € par personne
Rapatriement ou transport sanitaire
Frais réels
Retour impossible
Frais hôteliers
Jusqu’à 300 € par nuit par personne, pour une durée de 14 nuits maximum
Prolongation de voyage
Jusqu'à 5 000 € par personne
Garantie annulation de voyage (1)
OUI
Plafond de garantie (Montant de votre voyage) (2)
Jusqu’à 150 000 € par personne selon le montant du séjour
Garantie départ manqué (3)
OUI
Garantie interruption de séjour (4)
OUI
Responsabilité civile voyageur
OUI
Coût de l’Assurance multirisques, selon le prix du voyage par personne
De 0 à 50 000 €
5,90 % du montant, par personne
Au-delà de 50 000 € et jusqu’à 150 000 €
10,90 % du montant, par personne
Champs d'application de votre assurance
Formule complète avec des garanties en cas de d’annulation avant votre départ et de sinistre au cours de votre voyage
Zones de résidence concernées
Monde entier
Principe de solidarité
9 personnes inscrites sur un même contrat peuvent être prises en charge en cas d’annulation du voyage
Garantie bagages
En cas de : vol des objets de valeur, détérioration des bagages, retard de livraison des bagages
OUI
Garantie rapatriement
Remboursement des frais médicaux à l’étranger
Jusqu'à 300 000 € par personne
Rapatriement ou transport sanitaire
Frais réel
Retour impossible
Frais hôteliers
Jusqu’à 300 € par nuit par personne, pour une durée de 14 nuits maximum
Prolongation de voyage
Jusqu'à 5 000 € par personne
Garantie annulation de voyage (1)
OUI
Plafond garantie
(montant de votre voyage) (2)
Jusqu’à 150 000 € par personne selon le montant du séjour
Garantie départ manqué (3)
OUI
Garantie interruption de séjour (4)
OUI
Responsabilité civile voyageur
OUI
(1) Y compris pour des raisons d’épidémie/pandémie.
(2) Remboursement par la compagnie d'Assurance de vos frais d’annulation en cas :
- D’annulation pour maladie grave, accident corporel grave ou décès de l’assuré ou d’un membre de la famille ne voyageant pas, y compris pour une maladie en relation avec une épidémie/pandémie, ou une mise en quarantaine avant le départ.
- D’annulation pour tout autre motif pouvant être justifié et empêchant le départ ou l’exercice des activités prévues pendant le voyage.
(3) En cas de manquement du transport aller ou retour à la suite d’un événement pouvant être justifié :
- Remboursement des frais de modification du titre de transport initial
- Ou remboursement du nouveau titre de transport si le titre de transport initial n’est pas remboursable, dans la limite de 2 000 € par personne et 10 000 € par évènement.
(4) En cas de voyage interrompu à la suite d'un événement (rapatriement, retour anticipé) : prise en charge des jours de croisière et terrestres non utilisées (hors transport) jusqu’à 50 000 € par personne.
Si vous êtes dans l’obligation de prolonger votre séjour, le contrat couvre les frais d’hôtel (chambre et petit-déjeuner) et le rapatriement au domicile ainsi que ceux des membres de votre famille bénéficiaires ou d’un accompagnant assuré, à concurrence du montant indiqué au Tableau des Garanties.
Ces informations sont extraites des garanties et ne sont pas contractuelles. Comme tous contrats d’assurances, ils comportent des franchises, des limitations et des obligations en cas de sinistre. Les détails des contrats sont disponibles sur simple demande auprès de votre conseiller voyage.
Vous pouvez souscrire à ces contrats jusqu’à 14 jours après la confirmation de votre dossier. Toutes les personnes assurées sur un même dossier doivent souscrire au contrat d’assurance.
Téléchargez le document d'information assurance voyage.
Pour plus d’informations, contactez votre conseiller voyage au +33(0)4 91 16 16 27.