Notre politique Ultra Sérénité
Garantie Covid incluse
Dans un contexte sans précédent, nous avons mis en place une politique Ultra Sérénité avec les garanties les plus complètes et adaptées, pour vous permettre une grande flexibilité dans la réservation et, si besoin, l’annulation de votre prochain voyage.
Grâce à notre garantie Covid incluse, vous bénéficiez d’une protection optimale.
Des conditions de réservations assouplies
Garantie Covid incluse
Pour toute nouvelle réservation d’une croisière dont le départ est prévu entre le 1er novembre 2020 et le 31 octobre 2021 :
• acompte de 10 % seulement
• versement du solde final : 30 jours avant le départ
+ 30 jours
avant le départ
Possibilité de reporter ou d’annuler sans frais et quelle que soit la raison par mail :
reservation@ponant.com
ou
Avoir de 100 % des sommes versées valable 24 mois suivant le départ initial
- 30 jours
avant le départ
Sans justificatif
Test COVID positif
La politique habituelle s’applique
Report ou annulation sans frais
Votre croisière
ne peut être opérée
Remboursement intégral de toutes les sommes que vous avez engagées
+ 30 jours
avant le départ
Possibilité de reporter ou d’annuler sans frais et quelle que soit la raison par mail :
reservation@ponant.com
ou
Avoir de 100 % des sommes versées valable 24 mois suivant le départ initial
Remboursement intégral de toutes les sommes que vous avez engagées
- 30 jours
avant le départ
Sans justificatif
Test COVID positif
La politique habituelle s’applique
Report ou annulation sans frais
Remboursement intégral de toutes les sommes que vous avez engagées
Votre croisière
ne peut être opérée
Remboursement intégral de toutes les sommes que vous avez engagées
Assurance Multirisque
L’assurance Multirisques PONANT correspond en tous points aux caractéristiques de votre voyage et vous couvre en cas de désagréments ou accidents (perte des bagages, départ ou retour manqué, responsabilité civile...). En cas de test Covid positif durant votre voyage, vous êtes également couvert. L’assurance inclut : l’assistance rapatriement, le remboursement de tous les frais médicaux et la prise en charge des frais d’hébergement.
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